تنبيه: هذه الترجمة للاستئناس فقط — النسخة الفرنسية هي المرجع القانوني الوحيد.
آخر تحديث: 09/06/2026. نموذج يخضع لمراجعة المستشار القانوني.
تنظّم هذه الشروط العامة للبيع عمليات بيع منتجات وخدمات الطباعة التي تقدمها ReflexPrinting عبر الموقع reflexprinting.fr. كل طلب يعني القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط.
يصبح الطلب نهائيًا بعد تأكيد سلة المشتريات وقبول الشروط العامة للبيع وتأكيد الدفع. يُرسَل ملخص الطلب إلى العميل. تحتفظ ReflexPrinting بحق رفض أي طلب في حال وجود نزاع أو ملف غير مطابق.
الأسعار معروضة باليورو، مع ضريبة القيمة المضافة مضافة أو مشمولة حسب ما هو معروض. تُؤكَّد الأسعار المعروضة على الموقع عند تأكيد الطلب. وتُوضَّح مصاريف التوصيل، إن وُجدت، قبل الدفع.
يتم الدفع بالبطاقة البنكية (عبر مزوّد الدفع الآمن Stripe) أو PayPal أو التحويل البنكي. يبدأ الإنتاج بعد تحصيل المبلغ (أو استلام التحويل). لا تحتفظ ReflexPrinting بأي بيانات بنكية.
العميل مسؤول عن محتوى ملفاته ومطابقتها. تُجري ReflexPrinting فحصًا مجانيًا (المقاس، الهوامش المقصوصة، الدقة، الألوان) ويمكنها إرسال نموذج اعتماد (BAT). اعتماد العميل للنموذج يُطلق الإنتاج: لا تُقبل أي شكوى بشأن عنصر تم اعتماده. التصاميم المُنشأة بالذكاء الاصطناعي هي مقترحات؛ ويُفحص الملف النهائي قبل الطباعة.
المُهل المعروضة تقديرية وتبدأ من تاريخ اعتماد الملف وإتمام الدفع. لا تتحمل ReflexPrinting مسؤولية التأخيرات العائدة إلى شركة النقل. تنتقل المخاطر إلى العميل عند تسليم البضاعة إلى الناقل.
وفقًا للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي، لا يسري حق التراجع على السلع المخصّصة أو المصنوعة وفق مواصفات العميل (الطباعة حسب الطلب). وبالتالي لا تُسترجع المنتجات المطبوعة المخصّصة ولا تُستبدل، إلا في حال وجود عيب في التصنيع.
يجب الإبلاغ عن أي شكوى (عيب، عدم مطابقة) خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، مع إرفاق صور، إلى contact@reflexprinting.fr. وفي حال ثبوت عيب يُنسب إلى ReflexPrinting، تُعاد طباعة المنتج أو يُسترد ثمنه.
تنحصر مسؤولية ReflexPrinting في مبلغ الطلب المعني. لا تُعتبر الفروق اللونية الطفيفة (الملازمة لعمليات الطباعة) عيبًا.
راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. وفي حال تعذّر الحل الودي، يختص بالنظر في النزاع المحاكم La Rochelle.