Перевод предоставлен для ознакомления — юридическую силу имеет французская версия (version française faisant foi).
Последнее обновление: 09/06/2026. Шаблон подлежит проверке вашим юридическим консультантом.
Настоящие общие условия продажи регулируют продажу печатной продукции и полиграфических услуг, осуществляемую компанией ReflexPrinting через сайт reflexprinting.fr. Оформление заказа означает безоговорочное принятие настоящих условий.
Заказ считается окончательным после подтверждения корзины, принятия настоящих условий и подтверждения оплаты. Клиенту направляется сводка заказа. ReflexPrinting оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае спора или несоответствующего файла.
Цены указаны в евро; НДС добавляется или включён в цену в зависимости от отображения. Цены на сайте подтверждаются в момент оформления заказа. Возможные расходы на доставку указываются до оплаты.
Оплата производится банковской картой (через защищённый сервис Stripe), PayPal или банковским переводом. Производство начинается после поступления оплаты (или зачисления перевода). ReflexPrinting не хранит данные банковских карт.
Клиент несёт ответственность за содержание и соответствие своих файлов. ReflexPrinting выполняет бесплатную проверку (формат, вылеты под обрез, разрешение, цветовой профиль) и может направить макет на согласование (BAT). Утверждение макета клиентом является основанием для запуска производства: рекламации по утверждённым элементам не принимаются. Визуалы, созданные ИИ, являются предложениями; финальный файл проверяется перед печатью.
Указанные сроки являются ориентировочными и отсчитываются с момента утверждения файла и поступления оплаты. ReflexPrinting не несёт ответственности за задержки по вине перевозчика. Риски переходят к клиенту в момент передачи заказа перевозчику.
В соответствии со статьёй L221-28 Потребительского кодекса Франции право на отказ от договора не распространяется на товары, персонализированные или изготовленные по спецификациям клиента (печать на заказ). Персонализированная печатная продукция, таким образом, не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака.
О любой рекламации (брак, несоответствие) необходимо сообщить в течение 14 дней с момента получения, приложив фотографии, на адрес contact@reflexprinting.fr. При подтверждённом дефекте по вине ReflexPrinting продукция перепечатывается или её стоимость возвращается.
Ответственность ReflexPrinting ограничена суммой соответствующего заказа. Незначительные отклонения цвета (присущие печатному процессу) не считаются дефектом.
См. нашу политику конфиденциальности.
Настоящие условия регулируются французским правом. При невозможности мирного урегулирования споры рассматриваются судами La Rochelle.